إدارة المعرفة في تطوير وتحسين أداء العاملين

من طرف **Mona** السبت مايو 19, 2018 8:58 pm

إدارة المعرفة في تطوير وتحسين أداء العاملين

مفهوم إدارة المعرفة: المعرفة شيء ضمني أو ظاهري يستحضره الأفراد لأداء أعمالهم بإتقان أو اتخاذ قرارات صائبة، المعرفة هي الأصل الجديد وهي أحدث عوامل الانتاج التي يعترف به كمورد أساسي لإنشاء الثروة في الاقتصاد ومصدر أساسي للميزة التنافسية في الإدارة، وهي تتكون من البيانات والمعلومات التي تم تنظيمها ومعالجتها لنقل الفهم والخبرة والتعلم المتراكم لتطبق في حل المشكلة التي تواجه النشاط الراهن^{([url=#_ftn1][1][/url])}

المعرفة عبارة عن رأس مال فكري وقيمة مضافة ولا تعد كذلك إلا اذا اكتشفت واستثمرت من المؤسسة، وتم تحويلها الى قيمة لخلق الثروة من خلال التطبيق^{([url=#_ftn2][2][/url])}، وهي مجموعة من المعلومات الممتزجة بالتجارب والحقائق والأحكام والقيم التي تعمل مع بعضها كتركيبة فريدة تسمح للأفراد والمؤسسات بخلق أوضاع جديدة تؤدي الى التغيير^{([url=#_ftn3][3][/url])}

وهي حصيلة استخدام البيانات والمعلومات والتجربة التي يتم الحصول عليها عن طريق التعلم والممارسة وهي التي تمكن من يمتلكها من التجاوب مع المستجدات التي تواجهه وتجعله أكثر قدرة على الوصول الى حلول أفضل للمشاكل التي تقه في مجال معرفته ومن خلالها يستطيع الفرد تشخيص المشاكل وتحديد البدائل لها والوصول الى حلول جيدة^{([url=#_ftn4][4][/url])}

فالمعرفة هي مزيج من البيانات والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال التعلم والممارسة وهي ناتج نشاط وعمل العقل الإنساني والتي يتم تنظيمها من خلال جمعها وتقاسمها ونشرها وتوليدها بجعلها تركيبة فريدة ومعرفة جديدة تسمح للأفراد والمؤسسات بخلق أوضاع جديدة ومصدر أساسي لتحقيق الميزة التنافسية، أما البيانات التي تستخدمها إدارة المعرفة فهي مواد خام وحقائق مجردة غير منتظمة ومستقلة عن بعضها على شكل رموز وكلمات وصور أو حقائق بسيطة متفرقة لم يجر تفسيرها وهي بحد ذاتها وبصورتها البسيطة تكون قليلة الفائدة^{([url=#_ftn5][5][/url])}

وتعتبر المعلومات التي تستخدمها إدارة المعرفة هي معالجة للبيانات من خلال اخضاعها للتحليل والتركيب ويجب ان يكون للمعلومات سياق محدد وانتظام داخلي ومستوى عالي من الدقة والموثقة فالمعلومات مرتبطة بسياق الهدف الذي تسعى اليه ادارة المعرفة^{([url=#_ftn6][6][/url])} وتمتزج معلومات ادارة المعرفة بالتجربة والخبرة والحقائق والاحكام والقيم التي يعمل بعضها مع بعض من حيث تركيبة فريدة تسمح للأفراد والمنظمات بخلق أوضاع جديدة ولا يكون ذلك الى من قبل أهل الكفاءة والاختصاص

المرفقات

: إدارة المعرفة في تطوير وتحسين أداء العاملين.pdf لا تتوفر على صلاحيات كافية لتحميل هذه المرفقات.(507 Ko) عدد مرات التنزيل 1